故障排除(安装后)
本页面提供了安装自定义固件后常见问题的故障排除建议。如果根据本页面的建议仍无法解决您的问题,请加入 Nintendo Homebrew Discord 服务器 并描述您遇到的问题,包括您已经尝试过的操作。
启动问题
INFO
此处详述的步骤通常假设您的主机已安装现代自定义固件环境(boot9strap + Luma3DS 8.0 或更高版本)。如果您的主机运行的是较旧的自制软件环境(例如基于 arm9loaderhax 或 menuhax 的环境),请在尝试这些说明之前更新您的环境。
电源/通知灯指示灯
尝试开机时主机自动关机,和/或启动时通知 LED 显示某种颜色
您的 boot.firm 文件存在问题。如果您运行的是 boot9strap 1.4,您的 3DS 通知 LED 可能会闪烁特定颜色。该颜色用于诊断 SD 卡或内部存储中 boot.firm 文件的相关问题。在较旧版本的 boot9strap 中,尝试开机时蓝灯几乎会立即熄灭。
如果通知 LED 闪烁:
- 白色:您的 3DS 无法在 SD 卡或内部存储中找到
boot.firm。 - 洋红色:您的 3DS 无法在 SD 卡中找到
boot.firm。它能在内部存储中找到boot.firm,但该文件已损坏。 - 红色:您的 3DS 能在 SD 卡和内部存储中都找到
boot.firm,但两个文件均已损坏。
您可以通过下载 Luma3DS 最新版本,解压后将 boot.firm 放置到 SD 卡根目录来获取新的 boot.firm 文件。如果您的 boot.firm 文件持续被检测为损坏,您可能需要检查 SD 卡是否有错误(Windows、Linux 或 macOS)。另外请注意,3DS 往往对使用 WinRAR 解压的文件存在兼容性问题。
如果您听到“爆裂声”,可能伴随背光瞬间亮起,则说明您的主机存在硬件问题(例如背光排线松动)。您可以尝试以特定角度握持主机来使其启动。
主机卡在黑屏状态,电源蓝灯常亮
以下步骤可按任意顺序尝试,但已按耗时从少到多排列。
- 关闭主机电源,取出 SD 卡,重新插入,然后开启主机。
- 关闭主机电源,如果插入了游戏卡带则将其弹出,开启主机,然后等待最多十分钟。如果主机在十分钟内成功启动,则问题已解决且不太可能再次发生。
- 将 SD 卡上的
Nintendo 3DS文件夹重命名为Nintendo 3DS_BACKUP,然后尝试启动。如果主机成功启动,说明Nintendo 3DS文件夹内存在问题。尝试清除 HOME 菜单扩展数据:- 导航至
/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/ - 删除与您 3DS 区域对应的文件夹:
- EUR 区域:
00000098 - JPN 区域:
00000082 - USA 区域:
0000008f - CHN 区域:
000000A1 - KOR 区域:
000000A9 - TWN 区域:
000000B1
- EUR 区域:
- 导航至
- 尝试启动到恢复模式并更新系统:
- 将主机关机
- 按住 (左肩键) + (右肩键) + (方向键上) + (A)
- 开启主机电源
- 如果操作成功,主机将启动到“更新系统”界面
- 遵循 CTRTransfer 指南
- 如需进一步支持,请在 Nintendo Homebrew Discord 服务器 寻求帮助
启动时的错误信息
"An error has occurred: Failed to apply 1 FIRM patch(es)" 或 "An exception has occurred -- Current process: pm"
您的 Luma3DS 版本已过时。请下载 Luma3DS 最新版本 并将 boot.firm 放置到 SD 卡根目录,替换任何现有文件。请确保使用 WinRAR 以外的工具解压 ZIP 文件,因为已知 WinRAR 会导致 3DS 相关文件出现问题。
"Unable to mount CTRNAND or load the CTRNAND FIRM. Please use an external one."
导致此问题的原因有很多。无论如何,通常可以通过遵循 CTRTransfer 指南来修复此错误。
"An error has occurred. Hold down the POWER button to turn off the power..."
ARM11 异常处理程序已禁用,或未安装自定义固件。尝试启用 ARM11 异常处理程序:
- 将主机关机
- 按住 (Select)
- 在继续按住 (Select) 的同时开启主机电源
- 如果"Disable ARM11 exception handlers"(禁用 ARM11 异常处理程序)复选框已被勾选,请取消勾选
HOME 菜单中缺少已安装的应用程序
这可能由多种原因引起,但最可能是因为系统未能读取您的 SD 卡。 您可以通过在启动时按住 SELECT 并检查下屏幕的黄色文本来确认 SD 卡是否被读取;如果显示"Booted from CTRNAND via B9S",则说明您的主机正从内部存储启动,而非从 SD 卡启动。 如果是这种情况,请尝试以下步骤,这些步骤已按从易到难排列:
- 关闭主机电源,取出 SD 卡,重新插入,然后开启主机。
- 关闭主机电源,取出 SD 卡,将其插入电脑,下载 Luma3DS 最新版本,从
Luma3DS.zip中提取boot.firm并将其放置到 SD 卡根目录(替换任何现有文件)。 - 关闭主机电源,取出 SD 卡,将其插入电脑,并根据您电脑的操作系统重新格式化 SD 卡:Windows、macOS、Linux (这将清除 SD 卡上的所有数据)
- 根据您电脑的操作系统遵循相应指南测试 SD 卡是否有错误:Windows、Linux、macOS。如果 SD 卡被标记为故障,则您需要更换 SD 卡。
- 您的 SD 卡插槽可能已损坏。请加入 Nintendo Homebrew Discord 服务器 以获取进一步协助。
蓝色"BOOTROM ERROR"屏幕
您的主机很可能已严重变砖。您需要购买 ntrboot 烧录卡以重新安装 boot9strap 来尝试修复主机。这也可能表明存在无法修复的硬件问题。无论如何,请加入 Nintendo Homebrew Discord 服务器 以获取帮助。
- 也有可能有人设置了看起来像变砖的启动画面。尝试让主机保持开启状态,在蓝色屏幕上等待五分钟。
其他错误
请拍摄错误照片并加入 Nintendo Homebrew Discord 服务器 以获取帮助。
装有自定义固件的主机上的软件问题
DSi / DS 功能损坏或被 Flipnote Studio 取代
- 下载 TWLFix-CFW 最新版本(
.3dsx文件) - 将主机关机
- 检查 SD 卡的根目录是否存在一个名为
3ds的文件夹,如果没有则手动新建一个 - 将
TWLFix-CFW.3dsx复制到 SD 卡的/3ds/文件夹 - 将 SD 卡重新插入主机
- 打开 Homebrew Launcher
- 从自制软件列表中启动 TWLFix-CFW
- 按 (A) 卸载损坏的 TWL 标题
- 按 (Start) 重启主机
- 进入系统设置 -> “其他设置” -> 一直向右翻页并使用“系统更新”来更新主机
- 更新程序会检测到必要的 TWL 标题已被卸载,并重新下载和安装它们
- 更新完成后,点击“确定”重启主机
GBA Virtual Console 和/或安全模式功能损坏
您的主机运行的是 Luma3DS 6.6 或更早版本,很可能是通过 arm9loaderhax 安装的。您应遵循 A9LH 转 B9S 指南将主机更新到现代自定义固件环境。
扩展内存模式游戏(Pokemon Sun/Moon、Smash 等)无法运行
这可能在 Old 3DS / 2DS 上进行 CTRTransfer 或区域更改后发生。请遵循 此处 的说明来修复此问题。
启动/加载应用程序时出现异常屏幕
请在 此页面 查找您的异常屏幕。 如果您未能找到对应的错误或说明不起作用,请加入 Nintendo Homebrew Discord 服务器 以获取进一步帮助。
打开 HOME 菜单设置时主机崩溃或加载 Homebrew Launcher
您的主机可能仍安装了 menuhax67。要卸载 menuhax67,请下载 menuhax67 最新版本(menuhax .zip 文件),然后遵循 此处的“卸载 menuhax67"部分。
其他问题
请加入 Nintendo Homebrew Discord 服务器 以获取帮助,并描述您遇到的问题。
其他故障排除
清除 HOME 菜单扩展数据
- 将主机关机
- 将您的 SD 卡插入电脑
- 导航至 SD 卡上的
/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/文件夹 - 删除与您 3DS 区域对应的文件夹:
- EUR 区域:
00000098 - JPN 区域:
00000082 - USA 区域:
0000008f - CHN 区域:
000000A1 - KOR 区域:
000000A9 - TWN 区域:
000000B1
- EUR 区域:
- 将 SD 卡重新插入主机
清除 HOME 菜单主题数据
- 将主机关机
- 将您的 SD 卡插入电脑
- 导航至 SD 卡上的
/Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/文件夹 - 删除与您 3DS 区域对应的文件夹:
- EUR 区域:
000002ce - JPN 区域:
000002cc - USA 区域:
000002cd - KOR 区域:
000002cf
- EUR 区域:
- 将 SD 卡重新插入主机
手动进入 Homebrew Launcher
如果您的 HOME 菜单中缺少 Homebrew Launcher 应用程序,您可以按照以下说明手动进入 Homebrew Launcher。(您需要在 SD 卡根目录拥有 boot.3dsx 和 boot.firm。)
- 启动 Download Play 应用程序 (
) - 等到你看到
Nintendo 3DS和Nintendo DS两个按钮 - 同时按下 “L” + “↓” + “Select” 打开 Rosalina 菜单
- 选择 “Miscellaneous options”
- 选择 “Switch the hb. title to the current app.”
- 按 (B) 继续
- 按 (B) 返回 Rosalina 主菜单
- 按 (B) 退出 Rosalina 菜单
- 按 (Home) 暂停 Download Play
- 在下屏点击 “Close” 按钮关闭 Download Play
- 重新启动 Download Play 应用程序
- 你的主机应该会加载 Homebrew Launcher
- 如果主机卡在加载启动画面,请检查你的 SD 卡根目录 是否缺少
boot.3dsx
- 如果主机卡在加载启动画面,请检查你的 SD 卡根目录 是否缺少
关闭家长控制
您可以通过进入系统设置 -> 家长控制,输入 PIN 码,然后点击“清除设置”,再点击“删除”来禁用家长控制功能。 但是,如果您不知道 PIN 码因而无法访问主机设置,则需要通过其他方式禁用它。为此,您需要获取主机的主密钥(mkey):
- 访问 此网站
- 在以下框中填写相应信息:
- 设备类型:选择"3DS"(如果您使用的是 2DS、New 3DS (XL/LL) 或 New 2DS (XL/LL),同样适用)
- 系统日期:您的主机时钟设置的日期和月份
- 查询号码:可在家长控制屏幕中点击“忘记 PIN"然后点击“我忘记了”获得
- 获取 mkey 后,在您获得查询号码的屏幕上点击“确定”,然后输入主密钥
- 点击“清除设置”,然后点击“删除”以移除所有家长控制数据
TIP
返回至故障排除